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A plataforma da KOIN oferece alternativa para o pagamento, cujo objetivo envolve, entre outros, a simplificar e facilitar a aquisição de produtos e serviços por qualquer pessoa. A KOIN é uma instituição de pagamento, que obedece às premissas da Lei nº 12.865, de 9 de outubro de 2013, e os regulamentos e circulares do Banco Central do Brasil. Todavia, destaca-se que a KOIN não é uma instituição financeira e, entre seu escopo de atividades, é também uma empresa correspondente bancária da Cartos Sociedade de Crédito ao Microempreendedor e a Empresa de Pequeno Porte Ltda. sob CNPJ 21.332.862/0001-91, que, nos termos da Resolução nº. 3.954, de 24 de fevereiro de 2011, firmaram um acordo entre si.