Política de cookies

1. POLÍTICA DE COOKIES

Última atualização: 21 de setembro de 2021

Nós somos a Koin Administradora de Cartões e Meios de Pagamento S.A (“Koin”). Vamos te atender onde você estiver da melhor forma possível, mas em todo caso,
nossa sede física fica na Cidade de São Paulo, SP, na Avenida Paulista, 2421, 13º andar, Bela Vista. Estamos inscritos no CNPJ com o n.º 17.991.841/0001-00.

Para nós é muito importante que sua privacidade e seus dados pessoais estejam protegidos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”) e com qualquer outra lei sobre privacidade e proteção de dados. Você pode saber mais sobre isso na nossa Política de Privacidade.

Aqui, vamos tratar especificamente de “cookies”, que são pequenos arquivos de dados que ficam em seu computador para acompanhar e mapear a utilização de um site por você. Quando você acessa o site da Koin (“Site”), a Koin, junto com empresas contratadas, poderá utilizar estes cookies.

Para que você entenda melhor como tratamos esses dados que coletamos, preparamos esta Política de Cookies para você.

Caso você não concorde com a utilização dos cookies explicada aqui, pode consultar a seção “Gerir os seus cookies” aqui embaixo. Lá estão as informações sobre como
ajustar as suas configurações ou interromper a coleta destes dados.

2. O que são Cookies

Usamos o termo “cookies” para falar sobre toda informação enviada para o seu navegador e armazenada no seu computador ou dispositivo móvel. A Koin usa tais cookies, ou outras tecnologias parecidas, para guardar e, às vezes, analisar dados sobre você.

Eles servem para agilizar a análise do tráfego virtual ou indicar quando um site específico é visitado. Eles também garantem que lembraremos das suas preferências de navegação.

É importante que você saiba que os cookies não permitem que a Koin acesse outras informações armazenadas no seu dispositivo. Os cookies não podem fazer o upload de códigos de qualquer tipo ou carregar vírus ou malware, e não prejudicam o terminal do usuário.

3. Como a Koin utiliza Cookies

Os cookies são utilizados para melhorar a qualidade dos serviços, armazenar preferências, rastrear informações, idioma selecionado, entre outros, sempre com o objetivo de proporcionar uma melhor experiência de navegação para você.

Ainda, os cookies nos ajudam a lembrar de você, caso você visite nosso site com frequência. Isso significa que, por causa dos cookies, não precisamos pedir seu login e senha toda vez que você acessar o nosso site.

4. Cookies Necessários

No nosso site, utilizamos, tratamos e armazenamos somente Cookies Necessários. São cookies que garantem o funcionamento do site e não podem ser desligados em nossos sistemas.

Eles geralmente são definidos apenas em resposta às ações feitas por você, como para definir suas preferências de privacidade, fazer login, solicitar serviços ou lembrar quem você é. Assim, você não precisa inserir seus dados mais de uma vez em um formulário, por exemplo.

5. Gerir os seus Cookies

Você tem várias opções para gerir os cookies no seu computador ou dispositivo. Apesar da maioria dos navegadores aceitarem cookies automaticamente, você pode
alterar as definições para evitar esta coleta ou para ser notificado cada vez que é colocado um cookie.

Tenha em mente que quando você bloqueia ou apaga os cookies utilizados no nosso site ou, ainda, não concorda com a coleta de tais cookies, algumas funções não
estarão disponíveis e sua experiência de navegação pode ser prejudicada. Mas, ainda assim, você pode continuar navegando no nosso site.

Nos seus navegadores, o menu “ajuda” deve informá-lo sobre como bloquear ou configurar os cookies.

É importante que você saiba que pode apagar os cookies armazenados no seu navegador, utilizando uma função do próprio navegador, conhecida como “apagar os cookies”. Isso não significa que não será possível coletar cookies no futuro, mas você terá a liberdade de apagar seus cookies depois de estar conectado.

Lembramos que apagar seus cookies em um navegador não os apaga automaticamente em outro. É necessário apagá-los em todos os navegadores, de todos os canais, independentemente. Pra te ajudar, deixamos aqui o passo a passo para apagar os cookies em cada navegador:

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Microsoft Edge
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Apple Safari

6. Com que frequência atualizamos esta Política de Cookies?

Você sabe que as coisas mudam às vezes, né? Por isso, pode ser que a gente precise atualizar esta Política de Cookies de vez em quando, para alterar os cookies que usamos, por motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares. Avisaremos sempre que fizermos qualquer grande mudança aqui, ok?

A última atualização que fizemos está no topo desta página. Visite sempre esta Política de Cookies para continuar informado sobre como usamos cookies e tecnologias relacionadas!

7. Ficou com dúvidas?

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o uso dos seus dados pessoais, nos procure:

E-mail: dpo@koin.com.br

Ou, se preferir, escreva-nos para o endereço:
Avenida Paulista, 2421, 13º andar, Bela Vista – São Paulo, SP, CEP 01310-300.